由撰写代理转向综合咨询——我国知识产权服务模式亟待转变与升级

知识产权服务业是提供知识产权“获权-用权-维权”相关服务，促进智能成果权利化、商业化、产业化的新兴产业，是现代服务业的重要组成部分，是高技术服务业优先发展的重要领域知识产权。

《国家知识产权战略纲要》自2008年6月5日颁布实施，至今已整整十年知识产权。“十年磨一剑”，知识产权战略已逐渐在企业经营战略中占有一席之地，知识产权服务业也逐渐由知识产权的撰写代理向知识产权的综合咨询倾斜知识产权。

《国家知识产权战略纲要》自2008年6月5日颁布实施，至今已整整十年知识产权。“十年磨一剑”，知识产权战略已逐渐在企业经营战略中占有一席之地，知识产权服务业也逐渐由知识产权的撰写代理向知识产权的综合咨询倾斜知识产权。

知识产权服务行业的定位：创造、保护、运用

知识产权服务咨询以一体化、综合化思维，为企业知识产权的创造、保护、运用提供多维度的综合分析及战略布局知识产权。

在知识产权创造方面，知识产权服务业为企业提供全方位的知识产权保护方案，涵盖专利、商标、地理标志等多层次、全方位的布局保护措施知识产权。知识产权创造方面的咨询服务效果在知识产权申请数量上也有所体现，如中国年发明专利申请量和国内有效发明专利拥有量相继突破100万件；有效注册商标量持续位居世界第一；农业和林业植物新品种权授权总量由2007年的1616件增长到2017年的11039件；中国地理标志商标在2008年至2017年核准注册3906件，同期地理标志产品认定2359个，登记公告集成电路布图设计1.5万余件等知识产权。知识产权创造方面的咨询服务效果在知识产权申请数量上也有所体现，如中国年发明专利申请量和国内有效发明专利拥有量相继突破100万件；有效注册商标量持续位居世界第一；农业和林业植物新品种权授权总量由2007年的1616件增长到2017年的11039件；中国地理标志商标在2008年至2017年核准注册3906件，同期地理标志产品认定2359个，登记公告集成电路布图设计1.5万余件等。

在知识产权保护方面，知识产权服务业为企业提供专业的知识产权法律咨询。商业法律问题源于商业经营活动，若知识产权纠纷纯粹以法律思维来解决，容易僵化教条、浮于表面。无论在当下还是未来，知识产权服务业都应秉承商业、知识产权、法律的综合思维，准确理解企业在知识产权纠纷等事件中的核心问题及核心需求，为企业提供完善的知识产权纠纷解决方案。随着企业知识产权保护意识的提高，解决知识产权纠纷需要更加合理、综合的解决途径。在国家政策层面，为适应企业知识产权保护的需求，从2008年至2018年多家知识产权法院相继成立，同时有16地中级法院内设了知识产权法庭，知识产权民事、行政、刑事审判“三合一”在全国法院全面推开。同时，知识产权行政保护全面强化，知识产权多元保护机制不断发展。面对这一趋势，知识产权服务业更应不断地完善服务方案，为企业提供更全面的知识产权保护服务。

在知识产权运用方面，知识产权服务业正在并将持续推动构建“平台、机构、资本、产业”四位一体的运营服务体系，协助创新型企业大力培育高价值核心专利，提高创新型企业的核心竞争力，促进知识产权转让、许可等交易，促进知识产权商业化交易活动。

知识产权服务机构的差距何在

目前我国已是知识产权大国，但尚不是知识产权强国，甚至在取得瞩目的知识产权成绩的同时，也冒出了一些不和谐的声音，如非正常的专利申请、商标抢注、专利质量不高、黑代理等现象。

拥有如此巨大的知识产权申请量，为何仍不是知识产权强国？中国如何从知识产权大国向强国转变？根据官方的数据，在中国大量的知识产权申请中，由知识产权代理机构代理的申请占据绝大多数。大量的质量不高的知识产权申请，其产生机制到底是什么？是企业的原因、服务机构的原因，还是政策的原因，亦或服务模式的原因？笔者相信，在中国知识产权从质量上进行改善，并逐步向知识产权强国转变的过程中，知识产权服务业的改善必将是中国由知识产权大国向知识产权强国转变的一大助力。

笔者一直从事知识产权工作，不论是在企业还是在服务机构，在多年的知识产权工作经历中，与大大小小的知识产权服务机构接触很多，深深地感觉到目前中国知识产权服务机构相对于成熟的律师业、咨询业等服务业，存在很大的差距。主要体现在以下四个方面：

一是服务意识不足。对于客户的基本需求理解不深，沟通能力不够，自我感觉良好，自我价值认定感强。没有从第三方的角度考虑客户对其服务能力的认可，认为只要自我认可就行。这也导致一种现象：在许多知识产权论坛上，我们总是在谈知识产权很重要，知识产权是高价值的，知识产权是企业不可或缺的，但是在实际商业现象中，我们却发现有些拥有较多知识产权的企业已经倒闭，而有些知识产权数量不多的企业却越来越发展壮大。

二是服务能力单一。大多知识产权服务围绕在知识产权申请上，其他业务很少涉及，造成知识产权服务业同质化现象严重，在价格战中泥足深陷。业内人士感叹，其他行业的服务费用年年上涨，但知识产权代理费用却很难上涨，尽管相关行业协会也出台了一些专利代理指导价，但在实际商业环境中很难得到执行。

三是服务机构股东组成单一。知识产权服务机构大多是由一个大股东，或者少数几个股东组成，很难形成商业关系的股权结构，造成基层员工在服务机构中的职业发展受限，进而导致员工流动率高，最终使得服务于特定客户的员工流失，进而造成该客户的资源损失。

四是对知识产权的理解存在一定偏差。如果大量的知识产权都是没有实际价值的知识产权，那么这实际上将造成对人力、研发、管理等的巨大浪费。有些专利国内申请人如果不做专利申请，外人可能并不知道如何完成相关技术的研发，而一旦国内申请人做出了申请但是专利申请质量又不高，导致的结果往往实际上给国外研发做了贡献，却对本国造成很大的损失。

综上所述，笔者认为知识产权不能局限于单一的专利或商标的申请，更要针对企业实际，从企业经营角度设计综合解决方案，并落地执行。

如何转变知识产权服务模式

目前传统知识产权服务机构大都秉持着“唯专利论”思维，业界服务同质化严重。服务模式的改变，源于对知识产权思维的改变，源于对知识产权的不断思考。多年来从事知识产权管理工作的我一直在思考：企业的核心竞争力是什么？知识产权在企业核心竞争力的构建中体现何种价值和作用？企业以何种策略和措施赢得优势地位？企业商业秘密如何保护？企业专利申请如何与商业秘密保护同步？企业如何考量知识产权数量和质量的关系？中国从知识产权大国向强国转变，知识产权数量论是否仍有其合理性？

如前所述，目前大多数知识产权服务机构以专利申请为主，服务模式单一，服务价值体现不够，对企业的实际知识产权在商业竞争中的布局不够，对知识产权价值的理解不够。对此，笔者认为：知识产权价值源于商业竞争或商业经营，绝非简单的技术保护或品牌保护；并非仅有技术可以成为知识产权，知识产权的来源是多样化的；全球化布局是强化知识产权价值的重要途径，应当以商业竞争为核心维度进行布局；坚持长期投入、顶层支撑、文化构建以及保证落地能力，是决定知识产权战略成功的重要因素。

创新成果的知识产权保护属于商业竞争，而商业竞争的知识产权内涵远大于创新保护。知识产权服务机构应围绕创新企业的实际情况及其发展与竞争战略，结合产业具体发展态势和竞争格局，有效利用知识产权法律体系（包括法规和执法、程序和实体）规则，设计并推行有节奏、有逻辑、有效果、有价值的知识产权商业竞争方案。

提到知识产权，很多人会想到知识产权保护，围绕专利、商标、版权的申请、侵权来做工作。这些基础性业务在市场上有很多代理机构正在做，其竞争是非常激烈的。笔者在此建议，知识产权服务机构应该从经营维度来做知识产权，专利、商标、版权的事务只是其中的模块；服务机构应针对创新型企业的实际，设计综合解决方案并落地执行，从被动化为主动，一方面帮助企业有效保护创新成果并形成最优的商业价值组合，另一方面帮助企业有效管理和控制各类侵权、合同违约、劳动关系、治理架构和各类商事活动中的风险。

具体表现在三个方面：一是全维度，以知识产权布局思维建立高价值的知识产权资产组合；以企业经营角度组合知识产权竞争工具，以强化品牌、提升形象、打击对手、控制上下游；以合规治理思维建立有成效的风险管控体系，包括侵权、违约、劳动用工和公司治理等各类型法律风险。二是全方位，树立全类别一体化思维，综合统筹考察各种知识产权工具，有效提升业务质量的同时，避免片面追求数量导致的资源浪费和漏洞短板。三是全程化，即遵循PDCA循环——计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action），以质量管理的路径，不断改善提升知识产权的创新和商业价值。

为了改变传统代理机构股东单一、封闭的特点，华夏泰和推出了事业合伙人制度，首创三级股权激励机制，形成联合创始人、事业合伙人、核心骨干为业务服务主体的高科技企业知识产权和法务专业人才队伍，并采用北京、深圳双平台的运营模式，在北京和深圳设立双总部，融合两地人才和资源优势，使得员工真正享受到公司发展的红利。员工有归属感，才能长久地服务于公司，进而服务于公司的客户，保证客户利益最大化。

知识产权服务业在知识产权强国建设中扮演着很重要的角色，知识产权服务业的转型和转变是中国知识产权强国建设中很重要的一环。我认为上述服务模式符合国家的战略转向，即从知识产权大国向强国转变。这种服务模式就是布局高价值的知识产权，使得创新型的企业真正地从商业竞争中获得知识产权的收益，真正感受到知识产权在商业竞争中的价值，进而使得国家的知识产权质量得到提升，从而推动实现知识产权强国。

原标题：我国知识产权服务模式亟待转变与升级

来源：中国知识产权杂志总第140期

知识产权服务业是提供知识产权“获权-用权-维权”相关服务，促进智能成果权利化、商业化、产业化的新兴产业，是现代服务业的重要组成部分，是高技术服务业优先发展的重要领域。

《国家知识产权战略纲要》自2008年6月5日颁布实施，至今已整整十年。“十年磨一剑”，知识产权战略已逐渐在企业经营战略中占有一席之地，知识产权服务业也逐渐由知识产权的撰写代理向知识产权的综合咨询倾斜。